利用規約

必ず最後までお読みください。

商品の返品・キャンセルについて

商品の到着後14日以内にご連絡をいただいた場合には、検査のキャンセルをお受けし、商品のご返品を確認後、手数料(2,000円)を差し引いた額をご返金いたします。ただし、ご返品に係わる送料はお客様のご負担となります。
出荷時または輸送中に生じた内容の相違、破損、汚れ、不良等については、送料、手数料等の全額を弊社負担にて交換させていただきます。
商品のご購入日から90日を過ぎた場合には、検査検体のお取り扱いはお受け出来ず、商品代金のご返却には応じかねます。

商品代金に含まれるもの

商品代金には採血キットの発送から検査結果レポートのお届けまでにかかるすべての費用が含まれています。
ただし、検体の不備により、再検査が発生した場合には、再検査料金をご請求する場合があります。

検査商品に関する注意事項

お客様はご自身のご判断と意思決定により、米国シアトルのUSバイオテック研究所の検査をお受けになります。弊社は採血用キットのお届け、検体発送のサポート、検査結果の日本語翻訳サービスを提供しますが、検査検体や検査結果の内容等に関するいかなる責任も負いかねます。
採取後の検体サンプルは、同梱の返送用封筒および送付伝票にて、サンプル作成日(採血日)から4日以内に必ずご送付ください。また、検体サンプルは使用方法に従って、十分な量の検体を浸み込ませ、十分かつ適切に乾燥させ、専用のZip袋に入れてしっかり密閉し、保護用ポケットに入れてください。高温多湿等の悪環境に放置しないでください。これらをお客様の責任において行ってください。尚、ご提出いただいた検査用サンプルは返却出来ませんのでご了承ください。
検査キットのご購入後90日を過ぎた場合、検査検体はお受け出来ず、商品代金のご返却にも応じかねます。